フェアトレードコインは、eumoアプリ内のコミュニティーコインとして運営しております。
まずは、ユーザー向けFAQで該当する解決方法がないかご覧ください。
https://ftcoin.jp/guide/customer-faq/
eumoサイトの中にも記述がございますので、そちらも合わせてご覧ください。
eumoアプリにつきましては、株式会社eumo カスタマーサービスまでお問い合わせください。
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